Dasar Privasi hi777: Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
hi777 mengumpul dan menyimpan maklumat akaun anda semata-mata untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, dan untuk menguruskan rekod transaksi anda dengan jelas. Dasar ini menerangkan data apa yang kami pegang, bagaimana ia digunakan, dan langkah yang boleh anda ambil untuk menyemak atau mengemas kini maklumat tersebut.
Rekod transaksi selamat
Capaian bergantung undang-undang tempatan
Hak semak dan pinda data
Hubungi kami bila-bila masa
BUTIRAN POLISI DATA
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda
Apabila anda mendaftar akaun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut — termasuk nama akaun, alamat e-mel, dan rekod pembayaran. Maklumat ini disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan data akaun untuk tiga tujuan utama: mengesahkan identiti semasa log masuk, menghubungkan rekod deposit dan pengeluaran dengan akaun anda, dan bertindak balas kepada pertanyaan sokongan yang anda hantar. Data yang berkaitan dengan pembayaran tempatan seperti pemindahan DuitNow atau perbankan dalam talian FPX disimpan mengikut keperluan pemprosesan transaksi sahaja — bukan untuk tujuan lain. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Capaian kepada laman ini dan semua perkhidmatan yang berkaitan adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Rekod akaun selamat
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada maklumat yang anda berikan secara langsung kepada hi777 semasa mendaftar, log masuk atau menggunakan perkhidmatan pembayaran kami. Ia tidak meliputi kandungan atau amalan privasi pihak ketiga yang pautan atau perkhidmatannya mungkin boleh diakses melalui laman kami. Fahami perbezaan antara bahagian yang kami kawal sepenuhnya dan bahagian yang berada di luar kawalan kami.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar atau log masuk — termasuk nama, e-mel dan kata laluan — berada dalam skop dasar ini dan diuruskan oleh hi777 sepenuhnya.
Rekod Transaksi
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX direkodkan dalam akaun anda. Rekod ini dilindungi dan hanya boleh dilihat oleh anda dan pasukan sokongan kami.
Kandungan Laman
Halaman permainan, tawaran dan kandungan maklumat yang dipaparkan dalam laman hi777 adalah di bawah kawalan kami, namun ia tidak mengandungi data peribadi anda secara umum.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau bank membawa anda keluar dari laman kami. Amalan privasi mereka adalah tanggungjawab mereka sendiri dan tidak diliputi di sini.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat yang kami simpan. Pertama, anda boleh menyemak butiran akaun anda pada bila-bila masa melalui halaman profil selepas log masuk — rekod nama, e-mel dan sejarah transaksi semuanya tersedia di sana. Jika ada maklumat yang tidak tepat, langkah pembetulan boleh dimulakan terus dari tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Soalan berkaitan bagaimana data anda digunakan boleh diajukan melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan jawapan yang jelas tentang rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Permohonan untuk memadam atau mengehadkan penggunaan data tertentu juga boleh dihantar — kami akan menilai setiap permohonan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang kami simpan atas nama anda.
Pinda Maklumat
Kemas kini nama atau e-mel anda melalui tetapan akaun. Jika perubahan melibatkan pengesahan tambahan, arahan akan dipaparkan dalam halaman tersebut.
Tanya Kami
Hantar pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan supaya kami boleh bertindak balas dengan tepat.
Minta Pemadaman
Permohonan untuk memadam data tertentu boleh dihantar kepada pasukan sokongan. Tempoh pemprosesan dan had operasi akan dijelaskan semasa proses tersebut.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Saluran Untuk Pertanyaan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permohonan berkaitan rekod akaun, tiga saluran berikut tersedia. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis pertanyaan dalam setiap mesej untuk mempercepatkan semakan kami.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis melalui e-mel. Ini adalah saluran pilihan untuk permohonan semakan atau pemadaman data akaun.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam laman untuk pertanyaan ringkas tentang dasar kami atau untuk memahami rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau DuitNow anda.
Borang Akaun
Log masuk dan gunakan bahagian bantuan dalam profil anda untuk mengemukakan pertanyaan bertulis yang dikaitkan terus dengan rekod akaun anda.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN
Cara hi777 Melindungi Maklumat Anda
Keselamatan rekod akaun adalah sebahagian daripada cara kami mengendalikan setiap transaksi — dari deposit FPX hinggalah pengeluaran melalui GrabPay. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan luar tanpa kebenaran anda, dan kami menyemak amalan penyimpanan data kami secara berkala.
Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod pembayaran anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan berkaitan.
Kuki dan Penjejakan
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak navigasi umum. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar peranti anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi butiran log masuk dan mengemas kini kata laluan secara berkala.
Cara Minta Perubahan
Untuk meminta pembetulan, had penggunaan atau pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap permohonan akan dinilai mengikut dasar ini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi hi777
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan hak anda sebagai pengguna. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran sokongan.
Apakah maklumat yang hi777 kumpulkan daripada saya?
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — seperti nama, alamat e-mel dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Rekod transaksi deposit dan pengeluaran juga disimpan dalam sistem kami.
Adakah maklumat saya dikongsi kepada pihak lain?
Maklumat akaun anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luaran. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow atau FPX semata-mata untuk memproses transaksi yang anda mulakan.
Bagaimana saya boleh menyemak data yang anda simpan tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil — maklumat peribadi dan sejarah transaksi anda dipaparkan di sana. Untuk semakan lebih terperinci, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda.
Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?
Ya, anda boleh menghantar permohonan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menilai permohonan tersebut mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa. Beberapa rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang.
Apakah kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda melayari laman kami. Ia tidak menyimpan kata laluan atau butiran pembayaran. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar peranti anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman.
Kepada siapa saya patut hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi?
Hantar kebimbangan anda melalui e-mel sokongan kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam laman. Nyatakan nombor akaun dan penerangan ringkas isu anda — pasukan kami akan menyemak dan bertindak balas kepada setiap pertanyaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini.
Apl / Langsung